지문적성검사
열 손가락 지문으로 아이와 가족 이야기를 여는 검사
첫 대화 팁“우리 아이는 어떤 유형일까요?” 한마디로 첫 대화가 쉽게 열려요.
설계사를 위한 상담 도구 MIND LAB
고객과 대화를 여는상담 도구, 한곳에.
처음 만난 고객도 편하게 이야기하게 돼요.
지문적성검사, 성향검사, 사주, 타로.
고객이 먼저 궁금해하는 검사로 첫 대화를 열고,
결과지로 다음 만남까지 이어 가요.
가입하면 도구 활용법 전체와 무료 강의 3편을 볼 수 있어요
상담 도구 맛보기
고객이 먼저 궁금해하는
검사 네 가지
도구마다 첫 대화 꺼내는 법만 살짝 보여 드릴게요. 나머지는 가입하면 볼 수 있어요.
성향검사
아동 8종 · 성인 10종 자기점검 설문
첫 대화 팁링크만 보내면 고객이 휴대폰으로 2~5분 만에 답해요.
사주
생년월일로 보는 만세력과 오행 풀이
첫 대화 팁가벼운 관심사로 시작해서 일과 가족 이야기로 이어 가요.
타로
질문 하나로 시작하는 78장 카드 리딩
첫 대화 팁고객 고민을 질문으로 정리하면서 속마음을 들어요.
도구 활용법 전체는 회원만 볼 수 있어요. 가입은 Google 계정으로 1분이면 끝나요.
고객 관리
검사 결과는 고객별로 차곡차곡
결과지, 상담 기록, 다음 연락 일정을 고객별로 모아 둬요.
마인드랩의 약속
온라인 시대,
영업의 기본으로 돌아갑니다.
정보를 찾는 방법은 달라졌어도,
마음을 여는 것은 여전히 사람의 몫입니다.
우리가 하는 일 미션
설계사의 롱런.
내 일에 확신을 갖고, 고객과 오래 함께 성장하도록 도와요.
우리가 지향하는 모습 비전
선배들이 현장에서 얻은 경험,다음 설계사에게 이어 줘요.
마인드랩 교육자료와 전 세계 MDRT 회원들이 공개한 사례를 살펴보고, 바로 배우고 써먹을 수 있는 교육과 도구로 만들어요. 신입에게는 시작점을, 다시 도전하는 설계사에게는 갈 방향을 알려 드려요.
보험설계사는 고객이 지키고 싶은 삶을 이해하고,
그 삶에 필요한 준비를 함께 생각하는 사람입니다.
롱런의 세 가지 바탕
롱런의 바탕이 되는
세 가지 힘.
일의 의미를 세우고, 사람을 이해하고, 상담의 전문성을 기릅니다.
01
MINDSHIP
나를 이끄는 기준
왜 이 일을 하는지, 뭘 지킬지 분명히 해요. 거절당한 경험을 돌아보고 다시 움직일 힘을 길러요.
직업관 · 자기 브랜딩 · 회복탄력성02
HUMANSHIP
고객을 이해하는 힘
먼저 듣고, 확인하고, 고객의 선택을 존중해요. 약속을 지키면서 믿고 맡길 수 있는 관계를 쌓아요.
경청 · 니즈 파악 · 고객 중심 상담03
SALESMANSHIP
가치를 전하는 전문성
TA(전화 접근)·AP(첫 면담)·FF(고객 정보 확인)부터 제안, 계약보전까지. 정직하게 설명하고 꾸준히 챙기면서 상담의 완성도를 높여요.
면담 설계 · 설명 역량 · 계약보전상담의 원칙
원칙을 지키는 정직한 상담.
- 고객에게 뭐가 필요한지, 뭐가 먼저인지부터 확인해요.
- 좋은 조건만이 아니라 제한과 유의사항도 같이 설명해요.
- 기존 계약과 고객이 보험료를 계속 낼 수 있는지 살펴요.
- 약속은 기록하고, 계약한 뒤에도 꾸준히 챙겨요.
현장에서 배운 사례
현장에서 쌓인 경험을,
내 상담에 바로 써요.
MDRT 공식 채널에 공개된 회원들의 경험에서 상담의 기본을 배웁니다.
CASE 01 MDRT 회원 사례
상품 설명보다 고객 상황부터 들어요.
가족, 자산, 사업, 은퇴 준비를 나눠서 묻는 팩트파인딩으로 고객을 이해한 사례예요.
Mark Dorfman
이렇게 연습해요
첫 면담 전에 내가 확인할 질문 다섯 개를 적어 봐요.
CASE 02 MDRT 회원 사례
보험의 가치는 설계사의 확신에서 전해져요.
설계사가 먼저 보험의 의미를 이해하고, 고객의 일상 속에서 신뢰를 쌓아 간다는 이야기예요.
Hyun Sook Lee
이렇게 연습해요
30초 자기소개에 고객에게 지킬 약속을 넣어 봐요.
CASE 03 MDRT 회원 사례
어려운 내용은 익숙한 장면으로 설명해요.
비상금을 자동차 스페어타이어에 빗대는 것처럼, 친숙한 비유로 고객이 쉽게 이해하게 도운 사례예요.
Lilyana Chandra
이렇게 연습해요
실제 보장 조건을 확인하고, 고객 생활에 맞는 설명을 연습해 봐요.
사례 출처와 교육 구성 기준
회원 사례는 MDRT 공식 공개자료를 요약했어요. 해설·질문·실습은 마인드랩이 재구성한 독립 교육 콘텐츠입니다.
- Mark Dorfman 회원의 팩트파인딩 사례Creating more client opportunities with a 20-minute fact-finder MDRT Blog · 2026.04.20
- Hyun Sook Lee·Lilyana Chandra 회원의 가치·신뢰 전달 사례Building trust and value through meaningful connection MDRT Blog · 2026.04.15
- 고객 이익·충분한 설명·비밀 보호 등 상담 원칙MDRT Code of Ethics MDRT 공식 공개 안내
마인드랩을 시작한 이유
우리도, 기본부터
다시 배웠습니다.
자동차 도장공에서 설계사로,
그리고 동료를 이끄는 관리자로.
스무 살부터 10년 동안 자동차 도장 일을 했습니다. 서른에 시작한 보험 영업에서는 상품을 아는 것만큼, 사람과 대화하는 법을 배워야 했습니다.
고객의 이야기를 듣고, 일의 이유와 지킬 약속을 전하기 시작하면서 상담이 달라졌습니다. 그 경험은 MDRT 달성과 관리자의 길로 이어졌습니다.
처음의 막막함을 알기에, 현장에서 배운 것을 다음 설계사가 꺼내 쓸 교육과 도구로 정리합니다. 마인드랩은 그렇게 시작했습니다.
첫 강의 선택
지금 필요한 기본기부터,
무료 강의로 시작해 보세요.
가입 후 글과 사례를 읽고, 내 소개문과 상담 화법을 직접 써보는 교육입니다.
나를 믿고 맡길 이유를 알려 주세요.
내 기준과 약속을 정리하고 30초 자기소개를 완성해요.
읽기 · 작성 · 화법 실습
거절당한 뒤에 할 일을 정해 둬요.
흔들리는 마음을 돌아보고 다시 움직이는 습관을 익혀요.
읽기 · 작성 · 화법 실습
고객이 만날 이유부터 전해 주세요.
상황별 대화 예시를 읽고, 면담 약속을 잡을 내 스크립트를 써 봐요.
읽기 · 작성 · 화법 실습
함께 준비하는 롱런
신입이어도, 다시 시작하는 중이어도.
고객에게 오래 필요한 사람,
그 길을 같이 준비할게요.
지금 실적이 내일을 정하지는 않아요.
강의 한 편 배우고, 상담 한 번에 써 보는 것부터 시작해요.